Особенности салонного ценообразования

Каждый раз когда я посещаю салон красоты, меня всегда интересует не только качество процедуры, но и ее цена. Из чего складывается цифра в прейскуранте? Почему порой цены в салонах, работающих на одной и той же косметике или аппаратуре могут отличаться в разы? В последнее время я частично узнала ответы на эти вопросы. А заодно и составила для себя несколько финансово-салонных правил.

В принципе в цене любой процедуры, будь это сложная стрижка с окрашиванием или массаж ступней, заложены три пункта: себестоимость процедуры, заработок мастера и заработок салона. Давайте разберем их чуть более подробно.
-себестоимость процедуры - это совокупность стоимости всех тех разовых порций косметических средств, которые предусмотрены протоколом для данной процедуры. (Надо же, фраза как будто для учебника получилась). Но это в идеале. На самом деле часто производители профессиональных косметических средств (особенно из среднего и нижнего ценового сегмента) стремятся повысить привлекательность своей продукции для косметологов, заявляя меньший расход продукта. То есть в рекламном проспекте и аннотации написано, что тюбика с маской должно хватить на 20 процедур, а на самом деле - его хватает всего на пятнадцать. Естественно, что в таком случае себестоимость будет отличаться от заявленной производителем. И этот риск всегда учитывают при определении прайсов на услуги.
-заработок мастера зависит от политики салона, уровня мастера и сферы приложения усилий. Понятно, что в цене за ручной массаж заработок мастера по идее должен составлять большую долю чем за аппаратный. Еще разница в цене зависит от того, занимается ли мастер закупкой материалов, составлением предложения или все это делает руководство салона. В первом случае мастер будет платить салону определенный процент, не посвящая руководство в тонкости ценообразования. Во втором случае - салон будет платить за каждую процедуру мастеру. Существует также схема, где каждый работник салона должен сдать в салонную кассу определенным дневной минимум, а все что получается сверху - оставляет себе. По большому счету, клиенту все эти тонкости до лампочки. Но если возникает вопрос экономии - то подобные вещи надо учитывать. Дальше я расскажу, как именно
-заработок салона частично стоится по схеме, описанной выше. Но не надо забывать, из этого заработка еще должны покрываться сопутствующие расходы по салону в целом: электроэнергия, вода, расходники и так далее. Опять же, из заработка салона покрываются имиджевые расходы. То есть, аренда помещения в центре и реклама, допустим, будет существенно удорожать процедуры, даже если они проводятся на не очень дорогих препаратах.

Хочу упомянуть еще одну интересную вещь. Существуют своего рода негласные правила по допустимым наценкам на себестоимость процедур. Чем процедура дешевле - тем больше на нее можно накрутить. Идеальной в этом отношении является мезотерапия (потому ее так любят косметологи в наших краях) - усилий минимум, себестоимость продукта - минимальна, а цену можно поставить достаточно высокую, частично высокую и за счет раскрученности самого метода. В среднем же наценка на процедуру составляет 50% на процедуры средней себестоимости и 30% на дорогие процедуры. С процедурами на дешевой косметике можно сильно лохануться. Так например, Мирра-Люкс в предложении для косметологов заявляет себестоимость одной процедуры в 25 гривен, а рекомендованная для салонов цена - 250 гривен. То есть, ровно в десять раз. Это уже вопрос для клиента: стоит ли ли экономить в данном случае и платить по большому счету “за воздух” или же лучше немного увеличить свой “салонный” бюджет и раскошелиться на более дорогой уход.

Ну и обещанные правила салонной экономии:
- Планируя курс процедур определитесь, что в этих процедурах играет бОльшую роль: косметика или мастерство мастера. Например, в недорогом салоне вполне может найтись отличный массажист по хорошей цене. А вот косметолог будет ограничен в выборе косметических средств, в соответствии с политикой и бюджетом салона. Исключения есть, конечно же. Есть еще специалисты, которые делают составы сами. Есть косметологи, которые ведут бюджет независимо от салона, и где-нибудь на окраине могут обеспечить большой ассортимент процедур и косметики. Все это надо изучать в каждом конкретном случае.
- Если речь идет о сложных процедурах я бы советовала не сильно экономить, а выбрать хороший салон с репутацией, пусть даже это и будет немного дороже. Одно дело, если маска не дала обещанного эффекта, и совсем другое, если вам сожгут лицо химическим пилингом или лазером. Кстати, о химических пилингах и прочих агрессивных процедурах: всегда в таком случае оптимально выбирать салон, который является дистрибьютером той косметики, на которой работает. В таком салоне будет большой опыт работы с такими сложными протоколами.
- Иногда дешивизна процедуры в небольшом салоне обманчива. Допустим, в условно “дорогом” салоне маникюр в прейскуранте стоит Х гривен, а в условно “дешевом” Х\2. Но в первом случае цена включает в себя полный комплекс услуг, а во втором вам отдельно посчитают и снятие старого покрытия, и ванночку, и полировку, и нанесение лака. Так что в итоге может оказаться, что дешевизна окажется дороже.
-Важный пункт в деле экономии - скидки и акции. Не стесняйтесь интересоваться этим.

Надеюсь, что все вышеизложенное вам пригодится.